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Logotipo de DEWALT con texto amarillo sobre fondo negro.

Importante Retirada de Seguridad

DEWALT® ha identificado un problema de seguridad con respecto a los siguientes cortacéspedes. La entrada de agua en el panel de control puede provocar un cortocircuito eléctrico que puede resultar en la incapacidad de apagar el cortacésped y/o un arranque no intencionado si el operador pulsa el botón de arranque, lo que representa un posible peligro de laceración. Si tiene un producto afectado que se indica a continuación, deje de usarlo inmediatamente.

Los cortacéspedes DEWALT® afectados son aquellos con los números de modelo detallados a continuación, y solo aquellos fabricados en 2023 o 2024 antes de la semana 14. Los modelos de 2024 fabricados en la semana 14 o después de esta no se ven afectados.

Un cortacésped inalámbrico DEWALT con un diseño negro y amarillo, con caja de recolección trasera y ruedas resistentes.

DCMWP134

Cortacésped eléctrico inalámbrico DEWALT de diseño amarillo y negro, con motor sin escobillas, mango ajustable y bolsa trasera para la recogida de césped.

DCMWSP156

Cortacésped eléctrico inalámbrico DEWALT con diseño amarillo y negro, grandes ruedas traseras, compartimento para batería en la parte superior, manillar para empujar y bolsa de recogida de césped en la parte trasera.

DCMWP500

Un cortacésped eléctrico inalámbrico DEWALT con diseño amarillo y negro, que presenta un mango resistente, grandes ruedas traseras y una bolsa colectora de césped.

DCMWSP550

Los números de modelo se pueden encontrar encima del código de barras en el embalaje y en la solapa del producto. Los códigos de fecha se pueden encontrar en el embalaje de la pegatina blanca encima del código de barras y en la carcasa del cortacésped cerca de la rueda trasera izquierda del producto. Si el envase tiene una pegatina de puntos azul o morada, no se verá afectado. Los dos primeros números del código de fecha representan el año y la semana. Por ejemplo, el código de fecha 2023 47 -58 -1 es para una unidad fabricada en 2023 en la semana 47. Consulte las siguientes imágenes para ver las ubicaciones del número de modelo, el código de fecha y la pegatina (si procede).

Product label on a DEWALT lawn mower is highlighted, showing detailed markings including certifications, weight (62 lbs / 28 kg), model DCMWP134, IPX4 rating, and manufacturer information.

Número de modelo

Close-up image showing yellow and black DEWALT lawn mower parts, with yellow circles and arrows highlighting the location of stamped manufacturing codes on the mower frame near the wheels.

Número de modelo

Close-up of a DEWALT product packaging showing various markings and labels. The packaging includes QR codes, recycling symbols, regulatory marks (CE, EAC), a warning symbol, and a barcode (5035048810116). The model number DCMWP134 N-XJ, type 1 2x18V, and serial number 002325 are visible. Details of the UK and EU addresses and 'Made in China' are printed. The packaging is partially covered with transparent plastic wrap.

Etiqueta del cartón

DEWALT® ofrece una reparación gratuita para evitar el funcionamiento del cortacésped en caso de entrada de agua, eliminando así el riesgo identificado. Necesitaremos que su cortacésped sea devuelto a uno de nuestros centros de servicio o agentes de reparación para su reparación. No devuelva baterías ni cargadores de baterías.

Visite nuestro sitio de https://service.dewalt.es/DEWALT/ES/es-ES/ para localizar su centro de servicio o agente de reparación más cercano o póngase en contacto con nuestro centro de servicio al cliente +34932201805, o hable con su minorista/punto de compra, para organizar la reparación gratuita de su producto.